Возврат товара надлежащего качества, купленного в интернет — магазине «Шерсти Clock», подлежит обмену и возврату в течение 7 (семи) дней (не считая дня покупки), согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09. 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». и в течение этого периода Покупатель обязан известить интернет-магазин письменно или по телефону +7(916)5416161 о желании вернуть товар.
Вернуть товар, купленный в интернет – магазине, можно начиная со следующего дня после его покупки. Датой покупки товара, купленного в интернет — магазине и отправленного курьерской службой, считается дата получения товара, указанная на кассовом чеке, почтовом штемпеле или накладной.
Возврат и обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, ярлыки.
При отказе Покупателя от товара интернет-магазин возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар, за вычетом суммы расходов интернет-магазина, связанных с доставкой товара Покупателю и возвратом товара от Покупателя, не позднее, чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Банковские расходы покупателя за перевод платежа не возмещаются.
Возврат товара, купленного в интернет — магазине, возможно произвести бесплатно в офисе магазина по адресу: Московская область, г. Видное, ул. Завидная, дом 10 офис 17
В случае, если возврат товара производится через курьерскую службу (включая пункты самовывоза), покупатель оплачивает стоимость обратной курьерской доставки до магазина.
Если необходимость возврата или обмена потребовалась в связи с ошибкой в комплектации или ненадлежащим качеством товара, то оплата за доставку не взимается и все расходы несет продавец.
Обратите внимание, что возврату подлежат товары за исключением утвержденного Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» — «Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие», а согласно Пояснению к разделу ТН ВЭД XI. Текстильные материалы и текстильные изделия (Группы 50-63) РАЗДЕЛ XI, ТЕКСТИЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ И ТЕКСТИЛЬНЫЕ ИЗДЕЛИЯ где пряжа относится к текстильным товарам.
Для возврата товара, купленного в интернет — магазине, без посещения офиса магазина, необходимо заполнить заявление с указанием паспортных данных и банковских реквизитов для перечисления денег, подписать и отправить вместе с товаром. Вернуть товар можно так же и почтой, по адресу: 142701, Московская область, г. Видное, ул. Завидная, дом 10 офис 17.
