Часто задаваемые вопросы

Пожалуйста, прочитайте наш ответы на часто задаваемые вопросы перед отправкой нам сообщения.

Какова стоимость доставки заказов из Интернет-магазина?

Стоимость доставки начинается от 99 рублей, но всё будет зависит от выбранного Вами варианта доставки. Точная сумму будет посчитана на странице оформления заказа после ввода Вашего адреса или выбора пункта самовывоза. 

Какие способы оплаты принимаются в Интернет-магазине?

При покупке в магазине “Шерсти Clock”, в интернет-магазине и при получении доставленного Вам заказа в пункте самовывоза, можно оплатить и наличными и банковской картой.

Насколько безопасны покупки в Интернет-магазине? Защищены ли мои данные?

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.

Что именно происходит после заказа?

После получения заказа, с Вами связывается менеджер магазина по номеру телефона указанному в заказе, для подтверждения и уточнения деталей. Затем заказ комплектуется и отправляется Вам, выбранным Вами способом.

На сайте нет интересующего меня товара или цвета, можно ли сделать заказ?

Можно. Для этого просто свяжитесь с нами любым удобным способом. И мы постараемся найти и отправить нужную Вам пряжу или цвет. И даже сделаем скидку.

Отправить нам письмо