Ответы на часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Пожалуйста, прочтите наш ответы, прежде чем отправлять нам сообщение.

Какова стоимость доставки заказов в Интернет-магазине?

Стоимость доставки начинается от 170 рублей. Более точно Вы можете рассчитывается в корзине во время оформления заказа. 

Какие способы оплаты принимаются в интернет-магазине?

В магазине можно оплатить как наличными так и банковской картой.

Сколько времени займет доставка?

Обычно доставка не занимает более 2-3 дней. Очень часто покупатели получают свою пряжу уже на следующий день после заказа.

Насколько безопасны покупки в интернет-магазине? Мои данные защищены?

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB

Что именно происходит после заказа?

После получения Вашего заказа с Вами связывается представитель магазина для подтверждения. Затем заказ комплектуется, упаковывается и в этот-же день передается в транспортную компанию.

Можно ли у Вас заказать пряжу которой нет на Вашем сайте?

Да. Наличие пряжи и инструментов для вязания в магазине на много больше чем в интернет-магазине, к сожалению мы не успеваем выкладывать на  сайт всё, что имеется в наличии. Так что пишите, спрашивайте. 

А так же можем работать с Вами под заказ.

Отправить нам письмо